Serviços

A Datafax disponibiliza serviços especializados de reparação de eletrónica às marcas em baixo referidas, nomeadamente a Portáteis, Tablets, Smart Phones, Trotinetes e outros equipamentos das gamas de Consumo e Empresarial.

Assistência Técnica Autorizada

Quem somos

QUEM SOMOS

A Data Fax iniciou a sua actividade em 1989 comercializando equipamentos de comunicações das marcas ALCATEL, ERICSSON, SAMSUNG e a SIEMENS. Mais tarde, acompanhando o desenvolvimento do mercado português das Telecomunicações, a empresa focalizou-se cada vez mais nos serviços técnicos de suporte a este mercado.

Em 1996, a Data Fax foi certificada pela Ericsson (agora Sony Ericsson) para efectuar reparações aos seus telefones móveis. Dando seguimento a esta aposta, outras marcas tornaram-se parceiras da Data Fax nomeadamente a Samsung até 2000, a Motorola em 2002 e em 2005 a Huawei e a LG.

Presentemente a Data Fax tem também parcerias para a assistência Pós-Venda com todos os Operadores de Telecomunicações Nacionais: MEO, Vodafone e NOS.

A Data Fax conta com uma equipa especializada em reparações eletrónicas localizada no seu Centro de Reparações em Vila Nova de Gaia.

Onde Estamos

Horário
Segunda a sexta das 9:00 às 18:00
24 e 31 de dezembro fechamos às 13:00.

Morada
Zona Industrial Arcos do Sardão, 320
4430-434 Vila Nova de Gaia

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contactos

Telefone
(+351) 226 06 17 00

Assuntos gerais
geral@datafax.pt
Reparações
logistica@datafax.pt
Clientes (faturas e cobranças)
clientes@datafax.pt

Atendimento ao Público - Informação Covid-19

Para garantirmos a segurança de todos implementamos medidas excecionais para acesso às nossas lojas, seguindo as orientações da DGS e a legislação.

Acesso

  • É obrigatório o uso de máscara para acesso e permanência na loja. (obrigatório, por lei, desde 3 maio)
  • O acesso à loja é individual e limitado. Apenas pode permanecer no interior da loja quem estiver a ser atendido. Aguarde a sua vez no exterior.

Atendimento

  • Respeite as orientações do assistente e mantenha a distância recomendada.
  • Pedimos aos nossos clientes que preferencialmente não paguem em numerário.
  • Os cartões de pagamento deverão ser manuseados apenas pelo cliente, incluindo a sua colocação no Pinpad.
  • Asseguramos a desinfeção, após cada atendimento, do Pinpad, e de outros objetos partilhados.

Atendimento Prioritário

Será dada prioridade no atendimento a profissionais de saúde, elementos das forças e serviços de segurança, de proteção e socorro, o pessoal das forças armadas e de prestação de serviços de apoio social, mediante a apresentação de documento comprovativo.

Pedimos que sigam as recomendações das autoridades e especialistas, a saúde e bem-estar estão sempre em primeiro lugar.

Dados do equipamento


  

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